近十年后，腾讯再一次做起了电商文丨《财经》研究员 高洪浩编辑丨黄俊杰《财经》独家获悉，微信视频号电商今年的成交总额（GMV）在一千亿元左右同时，腾讯还将进一步扩大视频号电商业务的队伍：除了负责前端产品的视频号直播团队外，微信支付团队也将加入视频号电商的建设，参与各行业类目、达人、客户的拓展与运营，以及交易产品等基础功能的搭建。
视频号的日活跃用户数在 2022 年三季度超越快手后，商业化也被提上了日程去年 7 月，视频号分别上线了视频号小店和原生的信息流广告知情人士透露，视频号的商业化在今年也已被腾讯确定为最重要的集团战略之一。
目前，视频号是腾讯增长最快、也最有机会在几年内创造大收入的业务如果微GMG信用户养成在视频号购物的习惯，腾讯广告的收入规模也将随之提升在 2023 年二季度，微信的泛内循环广告收入（微信小程序、视频号、公众号和企业微信为落地页的广告）同比增长超过 30%，并贡献了超过一半的微信广告收入。
此外，一位腾讯人士透露，视频号小店在今年一季度已经通过佣金产生了收入有了稳定且规模化的广告收入后，腾讯的其它业务也能获得更好的生长环境在上个月财报会上，腾讯首席战略官（CSO）詹姆斯·米歇尔（James Mitchell）称，在视频号、微信小游戏和电商等业务上的良好进展，让腾讯即便在三个月内没什么重要游戏产品发布上市，也能保持比较健康的增长速度。
基于此，腾讯游戏也能够 “放长线钓大鱼GMG”不过与同行相比，视频号广告与视频号电商的体量都还太小根据财报，视频号在今年二季度的广告收入为 30 亿元，快手在同期的广告收入为 143.5 亿元此外据《财经》了解到，抖音电商今年的支付 GMV 将突破 2 万亿元；快手电商的 GMV 今年也将突破万亿大关。
2014 年，占据中国线上零售市场近 80% 份额的阿里巴巴，在美国创下人类历史上最大 IPO；同样在这一年，腾讯将自己经营了近十年但仍未见起色的电商业务卖给了京东十年后，电商行业发生了巨大变化——直播电商兴起，创造了一个上万亿元规模的新市场；拼多多不仅在市值上超过了阿里巴巴，总收入也在接近阿里淘天集团的中国零售商业收入。
对腾讯来说，抖音GMG与快手已经为它探好了路；曾经的巨头看上去也不再是不可逾越微信每个季度经手 GMV 上万亿元腾讯早在 2005 年就涉足过电商业务，当时它的拍拍网注册用户一度达 5000 万人；2012 年，腾讯正式成立电商控股公司，同年腾讯全资收购易迅网；不过进入 2014 年，由于看不到电商业务的起色，腾讯最终将这块业务出售给了京东，转而通过投资策略扶持京东、唯品会、拼多多等平台。
此后几年，腾讯在电商业务上有零星的尝试，比如智慧零售部门打造的惠聚小程序，以及腾讯平台与内容事业群（PCG）的创新项目小鹅拼拼，但它们均未上升至集团战略层面目前，惠聚已调整为品牌发现小程序；小鹅拼拼则被关停。
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随GMG着以抖音、快手为主的直播电商兴起，腾讯再一次看到了机会目前，微信视频号的日活跃用户数已仅次于抖音，位列全国第二在腾讯 2023 年三季度财报会上，总裁刘炽平称，短视频为直播电商起到了铺路的作用，在打造好直播电商供应链，同相关商家建立联系之后，直播电商就能做起来。
一位微信人士称，腾讯当前做电商的核心思路不是孤立地发展视频号，而是思考如何将它与小程序、微信支付和企业微信结合在视频号出现以前，已有许多商家在微信中经营自己的小程序店铺一位腾讯人士以路易威登举例，这家法国的奢侈品牌在微信开设了小程序商城，但始终没有在天猫开设店铺 。
一个重要原因在于，奢侈品巨头坚持控制销售渠道，他们认为小程序的流量是自己GMG的，值得被用心经营，但天猫店铺的流量是不可控的不过在很长一段时间里，限于微信去中心化的流量机制等原因，许多小程序店铺在这里的成交体量始终有限。
上述腾讯人士告诉《财经》，微信小程序一个季度的 GMV 就超过 1.5 万亿元，但其中有大量是来自线下交易，以及美团、京东、滴滴等平台产生的交易，其中电商销售实物商品的交易额为小几千亿元视频号的出现不仅能为这些商家提供更多的流量与曝光机会，还有可能将通过直播间吸引来的新客户，反向保留至它们的私域阵地中。
这与视频号广告的策略类似一位腾讯广告人士称，广告最粗浅的逻辑是根据时长卖广告位，但最终的价值高低还得取决于它的转化效率“如果推荐的广告是精准的，同时又能通GMG过支付与企业微信达到高效的销售转化，这样的广告价格显然可以卖得更高。
”与成熟的抖音电商、快手电商相比，视频号仍有大量功课需要补齐除了完善基础设施外，还得挖掘更广泛的客户群体一位微信人士告诉《财经》，视频号在 2022 年很重要的一个专项任务便是推进用户的 “年轻化”另据腾讯总裁刘炽平在腾讯 2023 年三季度财报会上称，微信用户中还有很大一部分高收入群体不习惯线上购物，将他们转化为电商和直播电商的消费者也将有助于业务的提升。
腾讯缓慢加速商业化随着过去两年进行了一系列降本增效的措施，腾讯在 2023 年重新恢复了增长通过有效控制成本和费用，腾讯在最近一个季度，毛利率和净利润率也进一步恢复至 49GMG% 和 23%《财经》此前曾提到，视频号、海外游戏、企业 SaaS 、AI 与金融科技被腾讯高层认为是未来最重要的增长点，但从腾讯目前的动作来看，它在商业化上似乎并不那么着急。
一位腾讯人士透露，微信视频号之所以在去年开始尝试探索商业化，主要是由于创作者与商家均有变现的强诉求进入 2023 年，腾讯的业务全面恢复增长，视频号商业化的潜力也在放大，但团队仍然没有大规模加载广告在今年三季度的业绩会上，腾讯首席战略官（CSO）詹姆斯·米歇尔（James Mitchell）称，当前腾讯视频号的广告负载（Ad load）不到 3%，而国内同行的广告负载超过 10%。
最近的一次总办会上，微信团队和集团高层讨GMG论未来的规划“老板也没有给出任何增长任务” 上述人士说，他只是提出了一些新的创新方向，称鼓励团队去慢慢尝试和摸索腾讯云与智慧产业事业群（CSIG）今年从规模为先，转向经营效率为先，全力扭亏。
CSIG 旗下包括腾讯云、腾讯会议、腾讯地图、智慧零售等业务在金融业务上，腾讯仅深入开展了支付业务，而借贷、理财和保险均没有激进变现“金融业务的金矿腾讯只挖了冰山一角” 一位腾讯金融科技人士说，但从内部来看，即便腾讯的金融业务只依靠支付，它在中短期内也还有很大的增长空间，“这些都不急迫”。
《财经》了解，腾讯大概率将在成立金控公司后才会更常规化地开展新业务就在上半年，字节跳动的营收与净利润全面超越了腾讯不过对GMG此时的腾讯来说，竞争对手是不是继续高增长，甚至取代它第一互联网公司的位置，好像没有那么在意了。
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