11月11日上午，“支付宝崩了”话题登上微博热搜部分网友反映支付宝 App无法正常使用，他们遇到了同一笔订单被扣款三次、余额宝转账至余额后余额显示为0、线下支付后商家未收到款项但银行卡已被扣款等问题
10点多，一位用户表示，自己的同一笔订单被扣款了三次，共计七百多元另一位用户则发现，自己的余额宝提现一直处于等待处理中，无法到账此外，还有用户表示，在尝试确认收货时，每点击一次就扣一笔款项，甚至确认不了还扣了五笔。
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除了支付功能外，支付宝内的小游戏等功能也出现了无法正常使用的情况不仅安卓用户受到了影响，部分iOS 系统用户也反映自己的支付宝无法付款，但钱款仍然被扣除对此，有网友猜测GMG，可能是支付宝的系统出现了崩溃面对这些问题，用户在社交媒体上发声，要求支付宝“退钱”。
新黄河·大鱼财经记者多次尝试联系支付宝客服，始终无法接通电话，App内的在线服务也无法找到客服人员截至发稿时，支付宝方面尚未对此次故障发表正式声明或给出解决方案今年以来，支付宝并非首次出现故障4月9日，支付宝系统异常报错，导致部分用户无法使用。
记者:杜林 编辑:孙菲菲 校对:杨荷放 返回搜狐，查看更多责任编辑：
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