【#网友称自家美的空调突然自燃#，官方客服留言将核实跟进】据大风新闻报道：9月17日，有广东IP网友发帖称，自家的美的空调突然冒烟起火，引发网友关注记者就此事询问美的官方客服，未收到回应“美的空调，突然冒烟起火，吓人。
”据该网友发布的帖文显示，燃烧的是一台靠墙的白色空调挂机，空调出风口处损毁情况比较严重，天花板以及下方墙壁烟熏火燎痕迹明显该网头还贴了一张空调被拆除后放置在地上的照片，可以明显看到空调左下方被烧出一个大洞，内部的电线管道已被烧融。
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在网帖下评论区，美的官方客服留言称将跟进核实处理此事，该网帖引发不少网友关注，不少人对自家空调产品质量问题产生担忧记者尝试私信联系该GMG发帖网友，未收到回复9月20日，记者就此事致电美的官方客服热线，客服称已记录情况，后续将作出回复。
但截至9月26日下午，记者未收到回复9月26日，发帖网友主页显示，上述网帖已被删除26日下午，记者再次致电美的官方客服询问此事进展，客服称经查询未查找到记者所报手机号码近期来电记录，并称记录下记者询问事项，后续将反馈。
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