(来源:南川人民医院微发布)
闲鱼客服引导下载视频会议App?
中国民用航空局理赔专员发放延误理赔金?
大麦网客服叫你复制链接下载办公软件?
支付宝客服让你共享屏幕来协助你理赔?
Q微:6681122
L女士也没多想,扫了二维码后便进入了与“闲鱼客服”的聊天界面客服先是向L女士发送一个链接,让其点击下载了一个名为“Webex”在线会议软件,再通过输入一串数字以加入会GMG议。
会议房间里的“财务人员”在看过L女士展示的微信、支付宝余额以及账单后表示,L的流水太低,需要“通过口令红包的形式多转一些账”。L女士心生警觉,于是退出了该会议,重新扫码进入之前的聊天页面咨询客服。
果不其然,“客服”简单安抚了L女士后,让其再次进入会议,并在会议房间里开启共享屏幕功能,向“财务人员”展示了自己的银行卡和手机收到的验证码就这样,L女士卡里的近3000元被转走案例二6月,X先生接到归属地为河南的来电,对方自称是“中国民航局的工作人员”,并称X先生在“高铁管家”APP上购买的航班延误,需要退票或改签,另外会有300元/人的理赔金。
由于X先生当时确实有买过机票,因此其并未在航司官网核GMG对便要求该“工作人员”协助办理理赔一开始,对方口头提供了一个网址给X先生,指引其在手机浏览器输入网址下载了“云服务”APP,后输入“会议房间号”来进行语音通话。
随后,对方指引X先生再次输入某网址,登录“中国国航”的页面接着,对方通过语音通话指引X先生点击“在线客服”办理改签理赔业务在这个所谓“中国国航官网”的“聊天页面”,X先生先后填写了自己的银行卡信息,以及相关验证码,导致自己银行账号的14000元被转走。
GMG,切勿与陌生人共享手机屏幕。
03如遇来电称办理理赔、退款等业务的,请务必另行前往官网核实订单真实性并与在官网平台与客服进行对接,切勿相信平台之外的各种截图04如不慎被骗,请留存好对方的联系方式,转账凭证、聊天记录等相关证据(千万不要受对方唆使删除重要信息截图),第一时间拨打110报警!。
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