“一男子想把买的卧铺给妹妹自己坐妹妹的硬座却遭列车员制止” 相关视频引发争议 这段视频中，男子向列车员解释，自己是因为心疼妹妹才选择将自己的卧铺让给她对此，列车员却表示，这一行为不允许，因为这让实名制失去了意义。
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男子又提出，如果自己买到卧铺，但是同行的母亲没有抢到，是否可以将卧铺让给自己的母亲。列车员仍然表示不允许，并称需要补卧铺票的差价。
眼见男人仍在不停纠缠， 列车员威胁称，如果认为不需要补票，请从卧铺出去。
对此，有网友认为“既然双方都同意有何不可？”
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随后，有网友指出 自己看过原视频 网传的说法并不全面 ↓↓↓真相其实是男子和妹妹都挤在卧铺这样是不被允许的换GMG座可以但不能买一张卧铺票却都留在卧铺
8月21日，12306客服回应称，虽然是实名制乘车，但是若有特殊情况，因为身体不方便或其他原因，只要双方同意，和列车工作人员说明情况后，是可以调换座位的 中国铁路成都局集团宣传处相关负责人也曾解释说，铁路集团在售卖车票时，相当于已经和乘客签订了相关合同，。
“只要乘客没有退票、改签等操作，那么这张票就是属于乘客本人的，乘客有权授权其他乘客使用该座位。”
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