应用程序太多，没有新意，没有质量;这些情况都是真实存在的,在某些情况下,有些应用程序甚至没有什么多大的意义当下,许多公司仍专注于让人们下载他们的应用程序,而另一些公司却已经发现,在现实世界中,app只是一个工具而已,而不适合所有时间和所有客户。
GMG国际酒店集团的John Bollen说:“当你听到人们说,‘你的手机移动设别战略是什么?“你本能的酒认为他们要谈论本地应用,但对我们来说,这意味着更大的移动网络”Bollen的许多客户一年来拉斯维加斯只有一次或两次,不愿意在手机上看到一系列的应用程序。
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对他们来说,有移动互联网就足够了“移动是一个我们可以多方面与客户交互的触点”，GMGBollen在今天的旧金山MobileBeat会议上说，“我们所有的这些窗口和触点都需要管理而我们定义的应用程序只是一个我们管理的许多接触点之一”。
这并不意味着很多公司没有受益于他们的应用程序DocuSign的Robin Joy说她的公司使用其手机应用程序，获取客户在美国和在美国以外的客户但是这并不是他们在其他国家获取新客户的主要手段CBS互动、优质的应用是一个重要的回馈和聚集铁杆粉丝的手段。
“对我们来说,讲故事只是字面的”;哥伦比亚广播公司的Rob Gelick说，“人们来到你这里想要获取和看到不一样的东西”Gelick说(CBS)应用程序很重要,因为它是一个以最小的安全或盗版的风险向移动用GMG户提供视频内容的方式。
而移动就是弄清楚人们想要的以哪种频率从一个品牌接收信息对于那些想频繁交互的客户,应用程序可能是答案但那些只是想要在他们需要的时候接触你们品牌的,移动互联网对他们是最好的选择(文章来源VB，如需转载请标明出处)
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